Bra pris – en viktig del i ekvationen

Om vi återgår till ämnet om vad som gör det bästa webbhotellet så är pris en viktig del.

Ett bra webbhotell ger nämligen mycket för pengarna, och det finns många billiga webbhotell både i Sverige och utomlands. Bland de absolut billigaste webbhotellen hittar vi hos de utländska leverantörerna, men det finns också svenska och skandinaviska alternativ som är riktigt billiga: exempelvis Miss Hosting och One.com.

Förnuftigt folk brukar säga: “Du får vad du betalar för” vilket, också gäller webbhotellsbranschen. Om du letar efter en leverantör med riktig bra hårdvara, hemsidor som laddar på nolltid och riktigt bra support så kostar det. Det behöver inte kosta mycket mer, men de bästa webbhotellen kostar ändå i allmänhet mer än de billigaste alternativen.

Vårt råd är därför att du inte stirrar dig blind på priset, utan även tar hänsyn till andra faktorer. 

Om du har eller tänkt lägga upp en hemsida och där saker som prestanda och support inte spelar så stor roll kan du kika på vår lista med de absolut billigaste webbhotellen här nedanför. För de allra flesta rekommenderar vi dock att ni tittar på vår jämförelse av de bästa webbhotellen istället.

Webbhotellets prestanda – viktigare än du tror

Hur snabbt en hemsida laddar för användaren har stor effekt på hur bra den konverterar. Annorlunda uttryckt har användare vant sig vid att en hemsida laddar snabbt och blir lätt uttråkade om den hämtas långsammare än genomsnittet. En bra artikel på ämnet kan du läsa här.

I prestandan ingår också det som vanligtvis brukar kallas för nedtid. Datorer är inte på något sätt perfekta, och därför kommer ditt webbhotell med största sannolikhet ligga nere (dvs vara otillgänglig för användare) i framtiden. På brawebbhotell.com anser vi att hostingbolagets nedtid ska vara så liten som möjligt för att du som ägare ska få största möjliga exponering mot dina användare. Det bästa webbhotellet ska ju faktiskt se till att din hemsida kan surfas på under alla dygnets timmar!

Särskilt billigare webbhotell har större andel nedtid än de som kostar lite mer. Varför det är på det viset är inga konstigheter: för att få ned priserna använder de billigare hostingbolagen sämre hård- och mjukvara och har eventuellt också färre anställda med mindre kompetens på plats för att underhålla sina servrar. Om du anser att nedtid är ett big no-no anser vi därför att du borde

Användarvänlighet och flexibilitet

De bästa webbhotellen är också användarvänliga. Kort och gott innebär det att det ska vara enkelt att navigera och utföra olika åtgärder på din hemsida på ett enkelt sätt. Det ska inte vara långa väntetider på att saker och ting ska hända, och allt som man normalt sett behöver göra på en hemsida ska finnas tillgängligt.

För att vi ska anse att det webbhotellet vi rescenserar är ett bra webbhotell krävs att det har någon form av kontrollpanel och att denna är bra disponerad. Den vanligaste kontrollpanelen som används idag är cpanel, men det finns många företag som använder en egenutvecklad. Vi har ingen åsikt om vilken typ av kontrollpanel som hostingbolaget använder, så länge den är användarvänlig. I varje webbhotells rescension nämner vi dock vilken typ av kontrollpanel webbhotellet använder, vilket kan vara bra för dig som endast vill använda en viss typ av panel.

Då de allra flesta arbetar med wordpress anser vi att det hostingbolaget vi utser till det bästa webbhotellet ska ha stöd för wordpress. Ännu bättre blir det om de har stöd för så kallad klickinstallation, där du enbart behöver klicka på en knapp och fylla i ett fåtal uppgifter för att wordpress ska installeras helt automatiskt.

Annars anser vi att fler funktioner är bra, samt att antalet standardfunktioner som ingår i priset utan att betala extra ger plus i kanten. Exempel på extrafunktioner vi tycker är bra:

  • Flera olika hemsidor kan ligga på ditt webbhotell utan att du behöver betala extra
  • Ett oändligt, eller ett väldigt stort antal emailadresser ingår i paketet.
  • Tjänsten SSL ingår i priset
  • Du kan sätta upp ett stort antal databaser.
  • Det går att köpa nya domäner via webbhotellet.

Webbhotellets support – om något går snett

Om något går snett – och tro oss det kommer det göra – så måste du i många fall kontakta webbhotellets support. Vi har använt oss av ett par kriterier för att bedöma kvalitén på supporten. Om du vill få tillgång till support och hjälp på svenska, rekommenderar vi dig att välja ett svenskt webbhotell. I övrigt har alla andra webbhotell som vi rescenserat – skandinaviska och utländska – alltid support på engelska.

De bättre webbhotellen anser vi erbjuder flera olika sätt att bli kontaktade på. Till de vanligare alternativen hör telefonsupport, chatt och email. Många har också ett eget system där du skriver så kallade tickers (“kölappar”) och lägger in dem från din kundzon i webbhotellets system. Vi tycker inte att detta är särskilt bra, eftersom email redan finns. Det kan dock vara bra för dig som eftersöker hög grad av säkerhet i kommunikation med ditt webbhotell. Generellt sätt tänker vi att det bästa webbhotellet erbjuder minst tre sätt att bli kontaktade på, och gärna fler.

Ett annat sätt att mäta hur bra supporten är, är att se hur generösa öppettider webbhotellet har. Vi gillar 24/7/365, vilket innebär att webhostingbolagets support har öppet 24 timmar om dygnet, under alla veckodagar, hela året. Vi kan dock tycka det är i överkant för de flesta webbhotell att ha dylika öppettider, särskilt mindre bolag. Vi tycker dock att det är viktigt att webbhotellet kan nås alla veckodagar.

Ett tredje sätt att mäta kvalitén är att faktiskt testa webbhotellens support genom att skicka förfrågningar och se hur lång tid det tar för supporten att svara på dem. Vi har testat alla webbhotell vi har rescenserat genom att kontakta dem vid tre tillfällen på vardagar och se hur lång den genomsnittliga svarstiden blev.

 

Sharing is caring :)